jueves, 14 de agosto de 2014

Chris Gardner: El éxito y el liderazgo se consigue haciendo lo que en realidad te apasiona

Chris GardnerEn entrevista con Portafolio, Chris Gardner (el millonario emprendedor, conferencista y filántropo estadounidense, inspirador de la película 'En busca de la felicidad', protagonizada por el actor Will Smith) cuenta que el éxito y el liderazgo se consigue haciendo lo que en realidad lo apasiona.

"Es bueno tener esperanza, pero es mejor que tengas un plan", explica Chris Gardner, quien asegura que no solo encontró la felicidad, sino que la acogió siguiendo sus lecciones de vida.

¿En qué momento y bajo qué contexto tomó la iniciativa de finalizar con la cadena de perdición que lo antecedía?

Cuando era un tipo joven decidí que todo lo que fuera hacer con mi vida iba a ser de clase mundial. Solo tenía que encontrar ese algo que me encendiera'. Recuerdo la primera vez que entré a una sala de operaciones de Wall Street. Los teléfonos estaban sonando como locos, el teletipo estaba rodando, la gente estaba gritando órdenes, cuerpos volaban por todas partes, y supe que ahí es donde yo debería estar. No fue "creo que puedo hacer eso", no fue "me gustaría probarlo", sino "aquí es donde yo debería estar".

Fue entonces cuando supe que si enfocaba en este plan y solo en este plan, podía terminar con la cadena de destrucción. Para 1987, ya era dueño de mi propia comisionista de bolsa.

¿Se puede repensar el capitalismo y la inequidad que genera, de la cual usted fue víctima antes de volverse rico?

Creo en el poder del capital humano más que en la riqueza del capital. Creo en el poder de la gente que es capaz de lograr cosas que nadie más los ve haciendo. Creo en la belleza que puede ser creada en este mundo si podemos motivar más capital humano. Tienes que estar haciendo algo que en realidad te apasiona y no puede ser 'quiero hacer dinero'. Esto es lo que hago, esto es lo que soy. Este es el tipo de capital en el que creo.

¿Cree que todo lo que ha sucedido en su vida ha sido predestinado?

No. Creo en lo que me gusta llamar 'genética espiritual', eso que te conforma, el tú que no tiene nada que ver con anatomía, biología, química o física.

Hay una escuela filosófica que dice que todos somos producto de nuestros entornos. De acuerdo con esa escuela, yo debí haberme convertido alcohólico, iletrado, maltratador de esposas, abusador de niños, perdedor y un montón de gente habría dicho, "Bueno, miren de dónde viene, nunca tuvo opción! Bueno, yo sí tuve una opción. Vi la luz en mi madre y otros con quienes no compartía ni una gota sangre, y lo aproveché! Elegí mi destino.

En Colombia la película que se hizo sobre su vida es muy conocida ¿Qué opina sobre esa historia? ¿Refleja lo que usted es?

Sí, todos los días. Lo compartí con Will (Smith) y lo comparto contigo, que algunas de las preguntas más duras que he tenido que contestar han sido aquellas que me hice mientras bañaba a mi hijo en el baño de la estación de tren. Preguntas obvias como "¿por qué pasó esto?, ¿por qué pasó aquello?, ¿qué va a pasar después?" Pero la pregunta más dura y brutal que tuve que hacerme fue "¿cómo llegué aquí?" La respuesta fue aún más brutal. La respuesta fue "yo me conduje hasta aquí". Y había algo de empoderamiento en decir que yo me conduje hasta aquí. ¡No puedes cambiar algo hasta que te lo apropias! ¡Yo me conduje hasta aquí! Y lo que era tan empoderador y liberador en decir 'yo me conduje hasta aquí' era el simple hecho que, si yo me conduje hasta aquí, ¡entonces puedes puedo conducirme afuera de aquí! Y desde entonces me he estado conduciendo afuera de allí.

¿Me podría decir qué debe tener una persona para ser buen líder?

En mi último libro, 'Start where you are', escribo sobre la esperanza. Nadie en este planeta aprecia la esperanza más que yo. ¿Pero sabes qué? La esperanza no es suficiente. Es bueno tener esperanza, pero es mejor que tengas un plan. He hablado sobre esto en mi último libro, es algo que yo llamo el complejo C-5. Tu plan tiene que ser claro, conciso, convincente y tienes que ser consistente y estar comprometido con él. La gente me habla sobre la esperanza todo el tiempo y yo les hago la misma pregunta. "¿Cuál es el valor nutricional de la esperanza?" Necesitas un plan. Y cuando estás haciendo algo que en verdad te apasiona, no hay un Plan B.

¿Se nace con el liderazgo o se puede aprender?

Creo que se aprende a ser líder. Los científicos pueden tomar una hebra de tu cabello, una gota de tu sangre, una porción de tu piel, o un poco de tu saliva y ponerla bajo un microscopio y eso les dirá un montón de cosas sobre ti, tu edad, tu sexo, raza, color de ojos, o cualquier predisposición hacia dolencias o enfermedades, por nombrar algunas. Pero no hay nada que un científico pueda poner bajo un microscopio que les pueda decir por qué tú te convertiste en quien eres como un hombre o una mujer. ¡La tecnología para eso no existe! Es totalmente espiritual. No una cuestión del ADN, es algo espiritual.

Fuente: http://www.emprendedoresnews.com/liderazgo/chris-gardner-si-hacemos-lo-que-nos-apasiona-para-que-plan-b.html

lunes, 11 de agosto de 2014

5 lecciones de liderazgo que no aprenderás en las escuelas de negocios

Olvídate de la visión, la pasión y todas esas obviedades de la escuela de negocios. El profesor primero te habla de la importancia de la inspiración. Luego, del poder de la pasión y finalmente del valor de la visión.

Resultado: La mitad de la clase durmiendo, ¿o no?

Los académicos hablan de los rasgos y características que un gran líder debe tener y no estamos en desacuerdo con esa lista: visión, pasión, inspiración, dedicación, imparcialidad y responsabilidad. Obviamente son factores importantísimos en la formación de un líder, pero asumámoslo: nadie pone 100% atención en sus clases y tomar nota de una lista de aptitudes no te hará ponerlas en práctica tampoco.

Inspirar a un equipo es un gran consejo, tener visión y ser responsable es fundamental, pero ¿cómo implementas todo eso?

Puedes tener la teoría necesaria, pero si no la practicas y no pasas por situaciones adversas, será lo mismo que nada, ya que ahí es cuando se aprende a ser un buen líder.

Los datos van y vienen, pero los sentimientos duran para siempre

Los hechos y las cifras son importantes. Explicar la lógica y el razonamiento detrás de una decisión puede ayudar a crear una venta y compromiso. Gráficos, rankings, tablas, resultados, etc., son muy útiles… y rápidamente olvidables.

Sin embargo, hacer sentir estúpido a un trabajador o avergonzarlo en frente de otras personas, es algo que nunca olvidará. Si hace un comentario en una reunión y le respondes sarcásticamente, todos se reirán, pero él no. Puedes pedir disculpas luego, pero el daño moral ya estará hecho.

Gasta el doble de tiempo pensando en cómo se sentirá el resto si dices lo que quieres decir. Corregir un error de datos es fácil, pero recuperar el daño que causaste, intencionalmente o no, y recuperar el autoestima del trabajador afectado, será imposible.

Las grandes ideas nunca surgen en las presentaciones

Las presentaciones son una gran herramienta para compartir información compleja y detallada, pero son una vía terrible de compartir grandes ideas.

Pedirles a tus trabajadores que "armen algo" si se te acercan con una buena idea es simplemente matarla. Datos, técnicas de análisis, conclusiones, etc. Es completamente inservible e implica tirar tiempo a la basura. Las buenas ideas se resumen en una o dos oraciones. Escucha a tu equipo y ellos te querrán y respetarán, porque los tomas en cuenta como corresponde y en el momento correcto, en vez de mandarlos a hacer una disertación digna de secundaria.

El "castigo del voluntario" mata el flujo de grandes ideas

Tus mejores trabajadores tienden a tener las mejores ideas. Es natural asignarles responsabilidades por ser los gestores de la idea. Además, si esa persona es un buen trabajador, es natural que quieras darle esa responsabilidad, porque así te aseguras que el trabajo se hará bien.

Por supuesto, ellos ya están trabajando duro y darles más responsabilidades cada vez que tienen una idea, naturalmente parará el flujo de ideas.

A veces, algunos recibirán bien las responsabilidades extra, pero otros no. Antes de asignarle algo a alguien, pregunta si está de acuerdo o no. Lo último que quieres es perder la productividad de esa persona o que simplemente deje de darte buenas ideas, porque lo sobrecargas de trabajo.

Compartir siempre sólo lo positivo resulta negativo

Al compartir con tu equipo una decisión importante, obviamente describes todo lo positivo que esto traerá. Sacas los pompones y comienzas a animarlos. Mientras tú haces eso, instintivamente, tus trabajadores también buscarán lo negativo.

Nunca debes dejar de lado los "contra" y habla abiertamente acerca de ellos, sobre todo si es que afectan directamente al equipo. Así, todos estarán al tanto de lo mejor y lo peor que podría pasar.

Cuando hablas libremente de todo lo bueno y también de lo malo, tu equipo no sólo te respeta más, sino que trabajan mejor y más para tratar de mantener alejados los riesgos.

Los datos son exactos, pero las personas tienen razón

Eres inteligente, tienes talento, eres educado. Los análisis de datos son tus mejores amigos y a veces ellos te conducirán a una conclusión específica, cuando en verdad deberías tomar una decisión diferente.

Si tus datos, por ejemplo, indican que deberías hacer una rotación de turnos para aumentar la productividad de tu empresa, no significa que eso es lo que deberías hacer. Claro, puede que al cambiar todo el esquema que tienes, funcione tanto en el papel, como en la práctica.

Sin embargo, estarás cambiando no sólo el horario de trabajo de las personas bajo tu mando, sino además sus ritmos de vida, tiempo libre y familiar.

Siempre habrá más de una alternativa para mejorar las cosas a nivel de empresa, pero lo que no puedes pasar por alto, es el factor humano. Las decisiones se deberían tomar en base a algo más que el análisis y la lógica, ya que serán desarrolladas por personas; no máquinas.

El liderazgo debería ser manejado por los datos, pero un gran liderazgo generalmente es muy subjetivo e incluso algo desordenado.

Si tu equipo no está de acuerdo contigo, pregúntales por qué, pero no para defender tu posición, sino para aprender.
Tú sabes de cosas que ellos no, así como ellos saben cosas que tú no. Aprende que ser un buen líder no significa ser el jefe pedante de las películas; significa ser un miembro más del equipo con habilidades de llevarlo al éxito.

Fuente: http://www.almomento360.com/portal/5-lecciones-de-liderazgo-que-no-aprenderas-en-la-escuela-de-negocios/

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